Conditions de rétractation

Informations relatives au droit de rétractation :
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze (14) jours. Le délai de rétractation expire quatorze (14) jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession de l’article concerné ou du dernier article réceptionné.


Pour exercer votre droit de rétractation, il est impératif de notifier votre décision de rétractation du contrat de vente conclu par un des moyens suivants :

  • Par courrier à : JUNIQE GmbH, Koepenicker Str. 126, 10179 Berlin, Allemagne

  • Par E-Mail à : service@juniqe.ch

Cette notification doit être réalisée au moyen d’une déclaration claire.  Vous pouvez à cet effet utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Effets de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que la livraison standard) à effet immédiat et, au plus tard, dans un délai de quatorze (14) jours à compter du jour où nous avons pris connaissance de votre déclaration de rétractation. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu’il n’en ait été expressément convenu autrement avec vous. En aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous nous réservons le droit de différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition de la marchandise, la date retenue étant celle du premier de ces évènements.

Vous devez renvoyer ou remettre la marchandise sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous avez exercé votre droit de rétractation.

Le délai de remboursement est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.



Modèle de formulaire de rétractation
Si vous souhaitez vous rétracter du présent contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le retourner :
A JUNIQE GmbH, Koepenicker Str. 126, 10179 Berlin, Allemagne,  ou par E-Mail : service@juniqe.ch

Je/nous (*) notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/ ci-dessous
— Commandé le (*)/reçu le (*)
— Nom du/des consommateur(s)
— Adresse du/des consommateur(s)
(*) Rayez la mention inutile

Fin des informations sur le droit de rétractation


Exception à l’application du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats :

  • Pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou un choix particulier du consommateur est nécessaire

  • Pour la livraison de biens clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur

  • Pour la livraison de marchandises qui, en raison de leur nature, ont été mélangées de manière indissociable à d'autres marchandises